KI-Telefonassistent für Immobilienmakler
Leads qualifizieren, Besichtigungen planen, ab 75 € im Monat.
Anfragen zu Objekten werden automatisch beantwortet, Interessenten qualifiziert und Besichtigungstermine direkt im Kalender Ihres Maklerteams eingetragen.
- Lead-Qualifizierung
- Besichtigungstermine planen
- Objekt-FAQs rund um die Uhr
- Preis
- Ab 75 € im Monat für 250 Gesprächsminuten am Telefon, 0 € Einrichtung, jede weitere Minute 0,18 €. Chat ab 40 € für 100 Gespräche.
- Startguthaben
- 30 Voice-Minuten und 30 Chat-Gespräche als Startguthaben, 14 Tage gültig, ohne Kreditkarte.
- Datenschutz
- Gehostet bei IONOS in Frankfurt und Karlsruhe, DSGVO-konform, der AVV wird mit der Registrierung Teil des Vertrags.
- Integrationen
- HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com, Zapier, Webhooks
- Für wen
- Maklerbüros und Bauträger, vom Einzelmakler bis zum Team mit mehreren Standorten. Für Hausverwaltungen gibt es eine eigene Seite.
Warum das Telefon beim Makler klingelt
- 01
Ist die Wohnung noch frei?
Nach jeder neuen Anzeige kommt dieselbe Welle: Ist das Objekt noch verfügbar, wann kann man es sehen, wie hoch sind die Nebenkosten. Jeder Anruf ist ein Lead, und nur ein Bruchteil passt zu den Vorgaben des Eigentümers.
- 02
Besichtigung vereinbaren oder verschieben
Sammeltermin oder Einzelbesichtigung, Absage am selben Morgen, Nachrücker aus der Warteliste. Das Hin und Her am Telefon dauert oft länger als die Besichtigung selbst.
- 03
Fragen, die im Exposé stehen
Baujahr, Energieausweis, Heizungsart, Haustiere, Stellplatz. Alles steht im Exposé, wird aber trotzdem erfragt, weil ein Anruf schneller wirkt als das Lesen. Der Agent beantwortet diese Fragen aus dem Exposé und schickt auf Wunsch den Link dazu.
- 04
Eigentümer mit Verkaufs- oder Vermietungsabsicht
Der wertvollste Anruf der Woche kommt selten zur Bürozeit: Jemand überlegt zu verkaufen und will erst einmal wissen, wie das abläuft und was die Immobilie ungefähr wert sein könnte. Dieser Anruf darf nie auf der Mailbox landen, der Agent nimmt Objekt, Lage und Zeitrahmen auf und sichert den Rückruf noch am selben Tag.
- 05
Mieter und Eigentümer in der Hausverwaltung
Heizung kalt, Wasserschaden, unklare Nebenkostenabrechnung, Schlüssel verloren. In der Verwaltung dominieren Meldungen, die sofort aufgenommen und richtig priorisiert werden müssen.
Typische Herausforderungen
Langsame Reaktion auf neue Leads
Je länger die Antwortzeit auf eine Objektanfrage, desto größer die Chance, dass Interessenten bei einem anderen Makler anrufen. Gerade bei gefragten Objekten entscheiden oft Minuten darüber, wer den ersten Besichtigungstermin bekommt. Anfragen, die abends oder am Wochenende eingehen, bleiben in vielen Büros bis zum nächsten Werktag liegen.
Viele unqualifizierte Anfragen
Makler verbringen viel Zeit am Telefon mit Anfragen, bei denen Budget, Zeitrahmen oder Anforderungen gar nicht zum Objekt passen. Diese Gespräche führen selten zu einem Abschluss, kosten aber genauso viel Aufmerksamkeit wie ein aussichtsreicher Lead. Am Ende fehlt die Zeit für Interessenten, die tatsächlich kaufbereit sind.
Terminkoordination über mehrere Objekte
Besichtigungstermine für mehrere Objekte manuell zu koordinieren bedeutet ständiges Hin und Her per Telefon und E-Mail. Jede Terminverschiebung muss erneut abgestimmt werden. Diese Zeit fehlt am Ende für die eigentliche Beratung der Interessenten.
Wie EchoCall hilft
Sofortantwort auf jede Anfrage
EchoCall reagiert innerhalb von Sekunden auf Anrufe und Chat-Anfragen zu Objekten, rund um die Uhr und auch am Wochenende. Interessenten erhalten sofort Antworten zu Ausstattung, Preis und Verfügbarkeit, statt auf einen Rückruf zu warten.
Automatische Lead-Qualifizierung
Budget, Zeitrahmen und konkrete Anforderungen werden bereits im ersten Gespräch erfasst und automatisch an Ihr CRM übergeben, fertig angebunden sind Salesforce und HubSpot, andere Systeme per Webhook. Makler sehen sofort, welche Anfragen wirklich vielversprechend sind.
Direkte Terminbuchung
Besichtigungstermine landen automatisch im Kalender des zuständigen Maklers, verbunden über Google, Outlook, Calendly oder Cal.com. Interessenten wählen einen freien Slot direkt im Gespräch, ohne dass jemand manuell abgleichen muss.
So klingt ein Anruf auf eine Anzeige
Ein Beispiel aus einem Maklerbüro mit Portalanzeigen und Einzelbesichtigungen. Der Agent prüft die Vorgaben des Eigentümers, bevor er einen Termin anbietet, damit die Besichtigung nur mit passenden Interessenten stattfindet.
Guten Tag, ich rufe wegen der Dreizimmerwohnung mit Balkon aus der Anzeige an. Ist die noch zu haben?
Ja, die Wohnung ist noch verfügbar. Damit ich Sie für eine Besichtigung einplanen kann, habe ich drei kurze Fragen. Ab wann suchen Sie, und für wie viele Personen?
Zum ersten Januar, für zwei Personen, ohne Haustier.
Danke. Der Vermieter wünscht ein Haushaltsnettoeinkommen von etwa dem Dreifachen der Kaltmiete, also rund 3.300 Euro im Monat. Passt das für Sie?
Ja, das passt. Wann kann man die Wohnung sehen?
Am Donnerstag gibt es Einzelbesichtigungen zwischen 16 und 18 Uhr, am Samstag um 11 Uhr einen Sammeltermin. Was passt Ihnen besser?
Donnerstag 17 Uhr wäre ideal.
Donnerstag 17 Uhr ist eingetragen. Die Bestätigung mit Adresse und Ansprechpartner kommt per E-Mail. Bringen Sie nach Möglichkeit eine ausgefüllte Mieterselbstauskunft mit, dann geht es nach der Besichtigung schneller. Bis Donnerstag.
Zahlen aus dem Wohnungsmarkt
+9 %
mehr Nachfrage nach Mietwohnungen in den acht größten deutschen Metropolen innerhalb eines Quartals, in Hamburg allein plus 25 Prozent.
8,97 €/m²
Angebotsmiete für Bestandswohnungen im Bundesdurchschnitt, 2,7 Prozent mehr als ein Jahr zuvor.
rund 19 Mio.
Menschen suchen jeden Monat auf dem größten deutschen Immobilienportal nach Wohnung, Haus oder Gewerbefläche.
Was der Agent im Maklerbüro übernimmt, und was nicht
Übernimmt der Agent
- Anfragen aus Portalen und von der Website am Telefon beantworten und nach den Kriterien des Eigentümers vorqualifizieren
- Besichtigungstermine vergeben, verschieben und Nachrücker aus der Warteliste einladen, direkt im Kalender des Maklers
- Qualifizierte Interessenten mit allen Angaben an HubSpot oder Salesforce übergeben
- Schadensmeldungen in der Hausverwaltung aufnehmen, Dringlichkeit einschätzen und an die zuständige Stelle weiterleiten
Bleibt beim Team
- Wertermittlung, Preisverhandlung und die Entscheidung für einen Mieter oder Käufer bleiben beim Makler
- Rechtliche Auskünfte zu Mietvertrag, Kündigung oder Kaution gibt der Agent nicht, er organisiert den Rückruf
- Bonitätsprüfungen laufen weiter über die etablierten Auskunfteien, nicht über das Telefon
Häufige Fragen
Ja, die Wissensbasis kann beliebig viele Objekte mit individuellen Details abbilden.
Fertige Anbindungen gibt es für Salesforce und HubSpot. Andere Maklersoftware binden Sie per Webhook oder über Zapier, Make oder n8n an.
Ja. Am Telefon spricht der Agent mehr als 30 Sprachen, darunter Englisch, Türkisch, Polnisch, Russisch, Arabisch und Ukrainisch, im Chat über 80. Sie legen pro Agent fest, welche davon er sprechen darf.
Voice-Pläne starten bei 75 Euro im Monat für 250 Minuten. Zum Testen gibt es 30 Voice-Minuten und 30 Chat-Gespräche für 14 Tage, ganz ohne Kreditkarte.
Weiterlesen
- KI-Voice-Agent für Makler: Leads und Besichtigungen
- Lead-Qualifizierung automatisch am Telefon
- KI-Telefonassistent: Funktionen und Preise
- Auch für die Handwerksbetriebe, die Ihre Objekte betreuen
- Auch für Versicherungsmakler und Finanzberater
- KI-Anrufbeantworter: was er anders macht als die Mailbox
- Für Hausverwaltungen: Schadensmeldungen und Notfälle am Telefon
Zuletzt geprüft am . Die Zahlen stammen aus den verlinkten Quellen, Preise und Funktionen von EchoCall entsprechen dem Stand dieses Datums.
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