EchoCall
Handwerk & Gewerbe

Kein verpasster Auftrag mehr im Handwerk

Handwerker sind selten im Büro. Anrufe werden verpasst, Kunden rufen beim Wettbewerber an. EchoCall nimmt jeden Anruf sofort entgegen, vereinbart Termine und schickt Bestätigungen — vollautomatisch, auch wenn Sie gerade auf der Baustelle sind.

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Herausforderungen

Herausforderungen für Handwerksbetriebe

Anrufe werden verpasst

Handwerker sind selten am Schreibtisch. Anrufe klingeln ins Leere, Kunden versuchen es einmal — dann rufen sie beim Wettbewerber an. Aufträge gehen verloren.

Terminplanung kostet Zeit

Termine manuell koordinieren, Rückrufe tätigen, Bestätigungen senden — das kostet täglich 1–2 Stunden produktiver Arbeitszeit, die besser auf der Baustelle eingesetzt wäre.

Notfallanfragen außerhalb der Geschäftszeiten

Ein Wasserrohrbruch oder ein Heizungsausfall passiert selten während der Öffnungszeiten. Kunden brauchen sofortige Antworten — auch nachts und am Wochenende.

Lösungen

So hilft EchoCall Handwerksbetrieben

Sofortannahme aller eingehenden Anrufe

EchoCall nimmt jeden Anruf ab — auch wenn Sie auf der Baustelle sind. Der Agent erfasst Kundendaten, das Anliegen und die gewünschte Zeitfenster. Sie erhalten eine sofortige Zusammenfassung per SMS oder E-Mail.

Automatische Terminvereinbarung

Kunden buchen ihren Wunschtermin direkt im Gespräch — synchronisiert mit Ihrem Kalender. Terminbestätigungen und Erinnerungen werden automatisch versendet.

Notfallrouting & Priorisierung

EchoCall erkennt dringende Anfragen (Wasserrohrbruch, Heizungsausfall, Stromausfall) und eskaliert sie sofort per SMS oder Anruf an Sie — damit echte Notfälle immer priorisiert werden.

Häufige Fragen — EchoCall für Handwerksbetriebe

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